Умови використання та надання послуг
Ці Умови (далі - «Угода») регулюють відносини між ТОВ «АРРМА ГЛОБАЛ СЕРВІС» (ЄДРПОУ 45553308, юридична адреса: Україна, 65000, Одеська обл., Одеський р-н, м. Чорноморськ, вул. 1го Травня, буд. 11В) (далі - «ARRMA») та клієнтом, який замовляє послуги з підбору та доставки автомобіля.
1. Опис послуги
ARRMA Global Service надає послуги з пошуку, перевірки, купівлі та доставки легкових автомобілів з Південної Кореї, Китаю та США «під ключ» - включаючи розмитнення, реєстрацію та доставку автовозом по Україні та Європі (за окремою домовленістю).
Доставка здійснюється до порту Одеси (Україна), а також до портів Польщі (Гданськ, Гдиня), Німеччини (Бремерхафен) та Литви (Клайпеда). Подальша наземна доставка автовозами здійснюється без привʼязки до країни - як по Україні, так і по Європі.
2. Процес роботи
- Заявка. Клієнт заповнює форму на сайті або звертається в Telegram: @arrmaglobal_manager.
- Прорахунок. Менеджер надає детальний кошторис (вартість авто + митні платежі + доставка) протягом 1 робочого дня.
- Договір. Укладається письмовий договір з ТОВ «АРРМА ГЛОБАЛ СЕРВІС». Фіксуються ціна, терміни та умови.
- Передоплата. Для початку пошуку вноситься передоплата згідно з умовами договору.
- Купівля та доставка. ARRMA купує авто на аукціоні або у дилера, організовує морське перевезення до порту Одеси або іншого з вищевказаних портів.
- Розмитнення. Сплата митних платежів за формулою (мито + акциз + ПДВ) здійснюється клієнтом або ARRMA за дорученням.
- Передача авто. Авто передається клієнту після повного розрахунку.
3. Вартість послуг
- Комісія ARRMA: $500 (фіксована, не залежить від вартості авто).
- Комплекс послуг: доставка морська та наземна, митний брокер, експедування в портах відправлення та отримання - $3 500 (може змінюватись для негабаритних авто або спеціальних маршрутів - фіксується в договорі).
- Митні платежі: розраховуються індивідуально за чинною формулою (залежать від вартості авто, обʼєму двигуна, року випуску).
Вартість морської доставки та розмитнення може змінюватися залежно від зовнішньоекономічних умов та змін у законодавстві. Фінальна вартість фіксується в договорі та не змінюється в односторонньому порядку.
4. Терміни виконання
- Термін доставки: від 45 днів з моменту купівлі авто.
- Можливі затримки через форс-мажор, зміни в розкладі аукціону, затримки на митниці або у порту. ARRMA повідомляє клієнта про затримку якнайшвидше.
5. Гарантії та страхування
- Авто страхується на весь маршрут транспортування - від порту відправлення до моменту передачі авто власнику.
- До першого платежу клієнт отримує звіт про стан авто (Carfax / Autocheck / звіт з аукціону) та може відмовитись від конкретного лота.
- Менеджер ARRMA проводить первинну перевірку авто за фото та документами перед купівлею. Додатково доступна послуга фізичного огляду авто в Кореї та Китаї.
6. Відмова та повернення
- Після купівлі авто: передоплата враховується у вартість автомобіля.
- Умови відмови детально прописуються в індивідуальному договорі.
7. Обмеження відповідальності
- ARRMA не несе відповідальності за приховані дефекти аукціонних автомобілів, що не були зафіксовані в Carfax, Autocheck або аукціонному звіті на момент купівлі.
- ARRMA не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажором: воєнні дії, стихійні лиха, закриття портів, зміна митного законодавства.
- Максимальна відповідальність ARRMA обмежена розміром сплаченої комісії ($500), якщо інше не передбачено договором.
8. Юрисдикція та вирішення спорів
Угода регулюється законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості - у суді за місцем реєстрації ТОВ «АРРМА ГЛОБАЛ СЕРВІС».
9. Зміни умов
ARRMA може змінювати ці Умови. Нова редакція набуває чинності з дати публікації на сайті. Договори, укладені до зміни Умов, виконуються за умовами чинними на момент укладення.
10. Контакти
З питань щодо умов та договору: info@arrma.com.ua
Telegram: @arrmaglobal_manager
Адреса: Україна, 65000, Одеська обл., Одеський р-н, м. Чорноморськ, вул. 1го Травня, буд. 11В.